Web 2.0 audioconférence a 16 Dimensions de la productivité

Une conférence téléphonique efficace est comme tout autre rendez-vous d'être professionnel et respectueux de temps des participants, il nécessite une bonne préparation, l'exécution solide et suivi en temps opportun.

Historiquement, les conférences téléphoniques ont dû être organisées autour des limites de la technologie de conférence audio. Traditionnel Ma Bell tout simplement vous a donné un numéro d'appel et un code PIN, et la facture est arrivé un mois plus tard. Vous étiez sur votre propre pour tous les autres aspects organisationnels de votre appel. Cela signifiait que les conférences téléphoniques ont été toujours très lourde.

Web 2.0 audioconférence changements les règles du jeu

Une nouvelle race de fournisseur de conférence audio est en train qui se déplace le chemin ballon sur le terrain. Alors qu'avant vous aviez seulement 3 dimensions de services, de conférence Web audio 2.0 fournit au moins 16 dimensions du service.

16 dimensions de la productivité

Le tableau suivant montre comment le Web 2.0 audioconférence ajoute au moins 13 dimensions de la productivité pour les 3 dimensions de l'audioconférence même-vieux-même-vieux. Avec ces dimensions supplémentaires à votre portée, vous pouvez réduire simultanément les coûts directs et indirects, tout en augmentant votre productivité appel. Rappelez-vous, le coût des minutes du Web 2.0 audioconférence est une goutte dans l'océan par rapport aux salaires perdus, les salaires et avantages sociaux ainsi que de voyages ajoutée, les repas et les frais d'hébergement liés aux déplacements inutiles.

Web 2.0 Conférence audio - 16 dimensions du service

... Par rapport aux 3 dimensions des services traditionnels

Avant l'appel

1. Sécurité et confidentialité

2. Invitation, ordre du jour et documents

3. Composition de groupe

4. Automatique d'agenda

5. Gérer les informations de numérotation +

6. Conférences Web

Pendant l'appel

7. Ligne directe

8. Surveiller et gérer les +

9. Enregistrement

10. Transcription

Après l'appel

11. Suivi des éléments d'action

12. Numéro de téléphone de référence rapide

13. Processus d'enregistrement et de transcription

14. Notes de réunion distribués

15. Des outils de tenue de registres +

16. Contrôle des coûts

Web 2.0 audio chiffres de productivité conférences sont convaincants

People-temps est de loin le principal coût d'un appel conférence. Par exemple, 15 employés @ $ 25.00 de l'heure sur un appel de 60 minutes vous coûte 375,00 $, ou 6,25 $ par minute. Au dire 10 centimes par minute par participant, le coût réel de l'appel a été 90,00 $ au total. Si cette conférence a débuté à seulement 15 minutes de retard d'attente pour les traînards, vous avez perdu 93,75 $ chez les personnes-coût. Avec le Web 2.0, vous pourriez avoir composés directement les traînards immédiatement. Utilisation de la fonction de numérotation directe seuls pour connecter les traînards aurait sauvé plus que le coût total de la conférence téléphonique!

L'efficience et l'efficacité des conférences Web audio 2.0 ne s'arrêtent pas là.

AVANT une conférence téléphonique

Le Web 2.0 ouvre de nouvelles opportunités pour vous faire gagner du temps à organiser une conférence téléphonique (voir le graphique n ° 1-5). Dans l'ancien temps que vous avez reçu un code PIN et numéro d'appel de Ma Bell. Un service de Web 2.0 rationalise le processus de configuration des appels de façon spectaculaire avec un éventail de caractéristiques de la vie privée, la planification, communication avec les participants, des calendriers, et des aides à la présentation.

Pendant une conférence téléphonique

Historiquement, vous avez payé pour un opérateur de s'asseoir sur votre appel. La seule innovation ici est que vous avez reçu ces contrôles d'appel de base pour initier à partir de votre téléphone. Avec le Web 2.0, vous avez de puissantes fonctionnalités comme le nouvel appel Appelez maintenant et de composition de groupe qui éliminent le besoin d'avoir l'hôte programmer un appel et envoyer des épinglettes tout à fait. Aussi pendant un appel, vous pouvez automatiquement démarrer l'enregistrement, si nécessaire, et même commander une transcription. Console Web puissantes fonctionnalités vous permettent même de surveiller et de contrôler les appels à partir de votre ordinateur, tandis que le système gère très complexe filaires, sans fil et les connexions VoIP de façon transparente en arrière-plan. Cela signifie que vous pouvez voir exactement qui est sur l'appel, un lock-out de nouveaux participants, et ainsi s'assurer qu'aucun intrus sont présents.

Après un appel de conférence

Bon suivi est essentiel pour la conférence téléphonique efficace. Retour dans la journée, vous avez reçu une facture d'un mois ou deux plus tard avec la partie audioconférence enterré dans la facture. Cela a été l'ampleur de la post-appel "soutien". Avec le Web 2.0, vous obtenez une gamme d'outils de productivité de renseignements en temps réel l'historique des appels et des rapports par courriel instantané à des enregistrements MP3, des transcriptions, des tableurs de facturation et les listes d'appels pour un suivi immédiat.

16 dimensions de prestations sont remplaçant le 3-même dimension-old-même-vieux

En bref, les conférences Web audio 2.0 est un monde encore inexploré nouvelle amélioration de la productivité pour les grandes, moyennes et petites entreprises. Curieusement, la plupart des utilisateurs en 3 dimensions conférence téléphonique ne sont pas encore réveillés à 16 dimensions du Web 2.0 dont les fournisseurs d'audioconférence ont réussi automatisé et intégré de nombreuses activités qui étaient auparavant non connectés, les mettre sur le web, et sont maintenant de les placer sur votre téléphone mobile.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/5206940